O diretor do Procon de Macatuba, Silvio Roberto de Oliveira Pinto, se reuniu com os gerentes de bancos do município para alinhar as formas de negociação e com isso facilitar a vida dos clientes.
Na pauta da reunião estiveram presentes temas como melhorias no serviço de caixa eletrônico, mais precisamente que não falte dinheiro nos finais de semana e feriado, tempo de espera e facilidade na negociação de dívidas, tanto de cartões de crédito quanto de contas correntes. ?A ideia é que o consumidor resolva seu problema diretamente no banco e não fique indo de um lado para outro?, diz o diretor do Procon.
A reunião foi considerada proveitosa e as reclamações bem recebidas pelos gerentes da Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Santander e Bradesco.
O Procon de Macatuba atendeu em pouco mais de um mês 96 reclamações de consumidores. Já o Balcão de Emprego encaminhou 14 pessoas para o mercado de trabalho.