Procon agora agenda atendimentos por...

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23 JUN 2016

Procon agora agenda atendimentos por wathsapp

O Procon de Macatuba está disponibilizando um novo canal de contato para os cidadãos usuários deste serviço público. É o agendamento de atendimentos aos consumidores através de whatsapp. O número para contato é 9 9814 7131 e é exclusivo para agendar os atendimentos ao público. Além do whatsapp 9 9814 7131, o agendamento pode ser feito pelo telefone fixo 3298 2131 ou pessoalmente no balcão do Procon (rua Nove de Julho, 13-56), de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30 e das 13h às 16h30.

O novo sistema de agendamento oferece mais conforto para os usuários do Procon de Macatuba, que faz em média 100 consultas por mês. O whatsapp 9 9814 7131 não será utilizado para consultas ou outras orientações. Está disponível apenas para agendar data e horário para o atendimento com o agente de defesa do consumidor.

Atendimento e consultas? Além dos atendimentos agendados por telefone e whatsapp, o Procon de Macatuba continua atendendo aos consumidores que procuram pessoalmente o balcão para consultas. Nestes casos, o consumidor que chegar sem hora marcada deverá retirar senha e aguarda sua vez, respeitando sempre as consultas previamente marcadas por agendamento para aquele horário.

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