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2.848 beneficiários foram atingidos pela mudança; Instituto promete corrigir a falha e normalizar a situação até o próximo pagamento

Procurada pela Assessoria de Imprensa da Prefeitura de Macatuba, a Assessoria de Imprensa do INSS (Instituto Nacional de Seguridade Social) em São Paulo informou que ?os 2.848 benefícios de Macatuba (SP) foram transferidos da Agência da Previdência Social (APS) Pederneiras para a Agência da Previdência Lençóis Paulista, porque a unidade de Lençóis Paulista está localizada mais próxima de Macatuba. Além disso, a agência em Pederneiras estava com um número alto de benefícios sob sua responsabilidade. No entanto, durante esse processo de transferência, uma falha no sistema fez com que o pagamento dos benefícios também fosse transferido para agências bancárias em Lençóis Paulista. Normalmente, quando os benefícios são transferidos de uma agência da Previdência Social para outra, os bancos continuam os mesmos.?

A orientação do INSS para os beneficiários que receberam o comunicado de transferência e a nova agência bancária pertence à mesma instituição financeira (por exemplo: Bradesco, Itaú, Banco do Brasil) poderão receber normalmente em qualquer agência de seu banco no dia do pagamento. ?Com relação aos segurados com dificuldade de locomoção, esclarecemos que geralmente esses beneficiários já têm um procurador nomeado para receber em seu lugar?, informou o instituto de Previdência Social. ?Esclarecemos, ainda, que o INSS está tomando as providências necessárias para resolver essa situação e transferir de volta o pagamento desses benefícios para as agências bancárias anteriores. A previsão é que o próximo pagamento (entre final de junho e início de julho) já seja feito no banco em que o segurado sempre recebeu?, declarou a Assessoria de Imprensa do INSS.

Por telefone, o INSS esclareceu que os beneficiários que tenham contratos de pagamento com o banco anterior - como os débitos automáticos de contas de telefone, água, luz, etc ? devem efetuar o saque do benefícios e transferir os valores para a conta onde incide o débito programado. Se necessário, devem procurar o gerente da instituição para explicitar a situação, o que fugiria ao alcance e controle do INSS. A Assessoria de Imprensa do INSS voltou a reforçar que internamente está tomando as medidas necessárias para corrigir a falha de sistema e normalizar a situação dos beneficiários macatubenses até o depósito do próximo pagamento na mesma conta a instituição anterior à mudança realizada neste mês.