1. Existe algum tipo de restrição para ter acesso ao programa?
As condições para adesão ao programa Internet Para Todos são: ser residente e estabelecido nos limites do município de Macatuba e não possuir dívidas com o município (IPTU, ISS, Conta de água - SISAM). Será liberado 01 (um) acesso por endereço.
2. Onde posso comprar os equipamentos necessários para instalação?
Os equipamentos necessários para a instalação podem ser adquiridos nas empresas credenciadas ou em lojas de informática. Antes da aquisição dos equipamentos recomenda-se procurar uma empresa ou técnico de confiança para verificar o nível do sinal da Internet na sua residência. Procure sempre uma empresa que além de vender o produto também realize a instalação do mesmo.
3. Quais os critérios de atendimento/adesão?
Toda residência no Município de Macatuba que estiver no raio de cobertura do sinal poderá utilizar o serviço da Internet para Todos, lembrando que será permitido 01 (um) acesso por endereço.
4. Menor de 18 anos pode fazer o cadastro?
Não. O responsável pelo cadastro deve ser maior de 18 anos, conforme lei Municipal 2.229.
5. Como faço em caso de mudança de endereço?
Clique aqui e veja os procedimentos para que seja realizada a alteração de endereço.
6. Existe acesso para quem mora na zona rural?
A acesso está disponível na área urbana da cidade, restrito à área de cobertura das antenas transmissoras, portanto, se for constatado qualidade suficiente na navegação na zona rural, o acesso pode ser liberado normalmente.
7. Precisa ter telefone para acessar?
Não há necessidade de linha telefônica para acessar à internet através do programa Internet Para Todos.
8. Como saber se a casa onde moro tem acesso ao sinal?
Solicite á uma empresa ou técnico de confiança que faça um teste de recepção do sinal.
9. Os equipamentos podem ser adquiridos antes do cadastro?
É prudente que sejam feitos testes de recepção antes da aquisição dos equipamentos, portanto, recomendamos a compra somente após a liberação do cadastro.
10. A manutenção dos equipamentos, vírus e invasão na rede é de responsabilidade de quem?
Amanutenção dos equipamentos é de responsabilidade do usuário, bem como se proteger de vírus e invasões, através de softwares de proteção.
11. Precisa de um provedor de acesso à internet?
Não há necessidade de provedor de acesso à internet.
12. Qual é a velocidade da conexão?
A velocidade é de 100 kbps. Suficiente para acessar redes sociais, ler e-mails, jornais, revistas eletrônicas, fazer pesquisas, trabalhos escolares, etc.
Mais informações, entre em contato com a Divisão de Tecnologia da Informação pelo telefone 14 3298-2131 ou email: internet@macatuba.sp.gov.br.
