{"dados":[{"nome":"Acesso aos computadores da rede municipal","assunto":"Tecnologia","sobre":"","formaDeResposta":"Online","servicoPara":"Servidor","dataAtualizacao":null},{"nome":"Agendamento de exame de mamografia","assunto":"Mulher","sobre":"<p>A plataforma tem como objetivo facilitar o&nbsp;<strong>registro de interesse em realizar exame de mamografia<\/strong>&nbsp;para mulheres residentes no munic&iacute;pio. Este servi&ccedil;o digital &eacute; voltado exclusivamente para&nbsp;<strong>mulheres entre 50 e 69 anos<\/strong>, faixa et&aacute;ria recomendada pelo Minist&eacute;rio da Sa&uacute;de para a realiza&ccedil;&atilde;o peri&oacute;dica do exame.<\/p>\r\n\r\n<p>Por meio da plataforma, a usu&aacute;ria pode:<\/p>\r\n\r\n<ul>\r\n\t<li><strong>Manifestar interesse no exame<\/strong>, preenchendo seus dados b&aacute;sicos como n&uacute;mero do prontu&aacute;rio e data de nascimento.<\/li>\r\n\t<li><strong>Agilizar o processo de triagem e agendamento<\/strong>, permitindo que a Secretaria de Sa&uacute;de organize as demandas de forma eficiente.<\/li>\r\n\t<li><strong>Evitar deslocamentos desnecess&aacute;rios<\/strong>, j&aacute; que o registro pode ser feito online, diretamente pelo site.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n","formaDeResposta":"Online - Presencial","servicoPara":"Cidad\u00e3o - Servidor","dataAtualizacao":null},{"nome":"\u00c1rea do cliente SISAM","assunto":"Saneamento","sobre":"<p>Portal completo de&nbsp;<strong>servi&ccedil;os digitais relacionados ao abastecimento de &aacute;gua e saneamento b&aacute;sico<\/strong>, facilitando o acesso dos cidad&atilde;os &agrave;s principais funcionalidades de atendimento e gest&atilde;o de consumo.<\/p>\r\n\r\n<p>Por meio da plataforma, o usu&aacute;rio pode:<\/p>\r\n\r\n<ul>\r\n\t<li><strong>Emitir 2&ordf; via de faturas<\/strong>&nbsp;em caso de extravio;<\/li>\r\n\t<li><strong>Consultar faturas quitadas ou em aberto<\/strong>, com op&ccedil;&atilde;o de impress&atilde;o de comprovantes;<\/li>\r\n\t<li><strong>Solicitar certid&atilde;o negativa de d&eacute;bitos<\/strong>, v&aacute;lida para comprova&ccedil;&atilde;o de regularidade;<\/li>\r\n\t<li><strong>Alterar o tipo de entrega da fatura<\/strong>, escolhendo entre f&iacute;sico ou digital;<\/li>\r\n\t<li><strong>Simular valores de contas e parcelamentos de d&iacute;vidas<\/strong>, promovendo maior controle financeiro;<\/li>\r\n\t<li><strong>Consultar hist&oacute;rico de consumo<\/strong>, permitindo o monitoramento do uso de &aacute;gua ao longo do tempo;<\/li>\r\n\t<li><strong>Registrar ocorr&ecirc;ncias como falta de &aacute;gua, entupimentos, vazamentos ou necessidade de tapa-buracos<\/strong>;<\/li>\r\n\t<li><strong>Solicitar troca de registro ou avalia&ccedil;&atilde;o da qualidade da &aacute;gua<\/strong>, com agendamento de visita t&eacute;cnica;<\/li>\r\n\t<li><strong>Verificar tarifas de &aacute;gua e esgoto<\/strong>, al&eacute;m de consultar o endere&ccedil;o de entrega e o vencimento das faturas;<\/li>\r\n\t<li><strong>Emitir extrato de d&eacute;bitos<\/strong>, com visualiza&ccedil;&atilde;o simplificada.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n","formaDeResposta":"Online","servicoPara":"Cidad\u00e3o - Empresa - Servidor","dataAtualizacao":null},{"nome":"Calend\u00e1rio Informativo do Servidor P\u00fablico Municipal","assunto":"Recursos Humanos","sobre":null,"formaDeResposta":"","servicoPara":"Cidad\u00e3o - Servidor","dataAtualizacao":null},{"nome":"Consulta Imposto Sobre a Propriedade Territorial Rural (ITR)","assunto":"Impostos e Taxas","sobre":null,"formaDeResposta":"","servicoPara":"Cidad\u00e3o - Empresa - Servidor","dataAtualizacao":null},{"nome":"Cria\u00e7\u00e3o de conta de e-mail institucional @macatuba.sp.gov.br","assunto":"Tecnologia","sobre":"","formaDeResposta":"Online","servicoPara":"Servidor","dataAtualizacao":null},{"nome":"Fiscaliza\u00e7\u00e3o","assunto":"Fiscaliza\u00e7\u00e3o","sobre":"Por meio deste servi&ccedil;o digital, &eacute; poss&iacute;vel comunicar situa&ccedil;&otilde;es que exigem a atua&ccedil;&atilde;o dos &oacute;rg&atilde;os municipais de fiscaliza&ccedil;&atilde;o, promovendo uma cidade mais limpa, segura e organizada.","formaDeResposta":"Online","servicoPara":"Cidad\u00e3o - Empresa - Servidor","dataAtualizacao":null},{"nome":"Formul\u00e1rio de ades\u00e3o volunt\u00e1ria com\u00e9rcio \/ ind\u00fastria projeto lixo rico","assunto":"Meio Ambiente","sobre":"Este formul&aacute;rio permitir&aacute; que a sua empresa e o Lixo Rico combinem os hor&aacute;rios e frequ&ecirc;ncia da coleta. Venha com a gente fazer uma Macatuba mais limpa e colaborar com a qualidade de vida dos membros do Projeto Lixo Rico.","formaDeResposta":"Online","servicoPara":"Empresa","dataAtualizacao":null},{"nome":"Holerite Eletr\u00f4nico","assunto":"Recursos Humanos","sobre":null,"formaDeResposta":"","servicoPara":"Servidor","dataAtualizacao":null},{"nome":"Inclus\u00e3o de usu\u00e1rio em sistemas da intranet","assunto":"Tecnologia","sobre":"","formaDeResposta":"Online","servicoPara":"Servidor","dataAtualizacao":null},{"nome":"IPTU, ITBI, ISS, Abertura de Empresas e outros assuntos Tribut\u00e1rios","assunto":"Impostos e Taxas","sobre":"Requerimentos para&nbsp;IPTU, ITBI, ISS, Abertura de Empresas e outros assuntos Tribut&aacute;rios.","formaDeResposta":"Online - Telefone - Presencial","servicoPara":"Cidad\u00e3o - Empresa - Servidor","dataAtualizacao":null},{"nome":"NF-e \/ VAF","assunto":"Impostos e Taxas","sobre":null,"formaDeResposta":"","servicoPara":"Cidad\u00e3o - Empresa","dataAtualizacao":null},{"nome":"Ouvidoria","assunto":"Atendimento e Ouvidoria","sobre":"<p><strong>O que &eacute; a Ouvidoria?<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p>A Ouvidoria &eacute; um canal onde os cidad&atilde;os podem apresentar sugest&otilde;es, elogios, reclama&ccedil;&otilde;es e den&uacute;ncias. Especificamente, a Ouvidoria P&uacute;blica funciona como uma ponte entre a popula&ccedil;&atilde;o e a Administra&ccedil;&atilde;o P&uacute;blica, que engloba os &oacute;rg&atilde;os, entidades e agentes p&uacute;blicos atuantes nos diversos setores do governo municipal.<\/p>\r\n\r\n<p>Ao receber manifesta&ccedil;&otilde;es dos cidad&atilde;os, a Ouvidoria analisa, orienta e encaminha essas demandas para as &aacute;reas competentes, que ser&atilde;o respons&aacute;veis pelo tratamento ou apura&ccedil;&atilde;o dos casos.<\/p>\r\n\r\n<p>Al&eacute;m disso, com base nas informa&ccedil;&otilde;es fornecidas pelos cidad&atilde;os, a Ouvidoria tem a capacidade de identificar oportunidades de melhoria, propor mudan&ccedil;as e apontar poss&iacute;veis irregularidades dentro dos &oacute;rg&atilde;os ou entidades.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>O que &eacute; uma manifesta&ccedil;&atilde;o?<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p>Manifesta&ccedil;&atilde;o &eacute; o ato de expressar, declarar ou tornar vis&iacute;vel uma opini&atilde;o, sugest&atilde;o ou den&uacute;ncia. Por meio das manifesta&ccedil;&otilde;es, os cidad&atilde;os podem compartilhar suas preocupa&ccedil;&otilde;es, d&uacute;vidas e opini&otilde;es com a Ouvidoria, ajudando o Poder P&uacute;blico a aprimorar a gest&atilde;o de pol&iacute;ticas e servi&ccedil;os, bem como a combater a pr&aacute;tica de atos il&iacute;citos.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Quais s&atilde;o os tipos de manifesta&ccedil;&atilde;o?<\/strong><\/p>\r\n\r\n<ul>\r\n\t<li><strong>Sugest&atilde;o:<\/strong>&nbsp;Proposta de ideia ou recomenda&ccedil;&atilde;o para aprimorar as pol&iacute;ticas e servi&ccedil;os prestados pela Administra&ccedil;&atilde;o P&uacute;blica Municipal.<\/li>\r\n\t<li><strong>Elogio:<\/strong>&nbsp;Reconhecimento ou satisfa&ccedil;&atilde;o com rela&ccedil;&atilde;o ao servi&ccedil;o oferecido ou atendimento recebido.<\/li>\r\n\t<li><strong>Reclama&ccedil;&atilde;o:<\/strong>&nbsp;Express&atilde;o de insatisfa&ccedil;&atilde;o relacionada a um servi&ccedil;o p&uacute;blico.<\/li>\r\n\t<li><strong>Den&uacute;ncia:<\/strong>&nbsp;Comunica&ccedil;&atilde;o sobre a pr&aacute;tica de ato il&iacute;cito, cuja resolu&ccedil;&atilde;o dependa da atua&ccedil;&atilde;o de um &oacute;rg&atilde;o de controle interno ou externo.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n","formaDeResposta":"Online - Telefone - Presencial","servicoPara":"Cidad\u00e3o - Empresa - Servidor","dataAtualizacao":null},{"nome":"Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00e3o ao Cidad\u00e3o (SIC) ","assunto":"Informa\u00e7\u00f5es e Publica\u00e7\u00f5es","sobre":"<p>O e-SIC (Sistema Eletr&ocirc;nico do Servi&ccedil;o de Informa&ccedil;&otilde;es ao Cidad&atilde;o) da Prefeitura de Macatuba tem como objetivo garantir ao cidad&atilde;o o direito de acesso &agrave;s informa&ccedil;&otilde;es p&uacute;blicas, conforme previsto na Lei Federal n&ordm; 12.527\/2011 (Lei de Acesso &agrave; Informa&ccedil;&atilde;o - LAI).<\/p>\r\n\r\n<p>Por meio deste canal, qualquer pessoa, f&iacute;sica ou jur&iacute;dica, pode solicitar dados, documentos, registros e outras informa&ccedil;&otilde;es de interesse p&uacute;blico referentes &agrave; administra&ccedil;&atilde;o municipal. O sistema permite o acompanhamento do andamento da solicita&ccedil;&atilde;o, o recebimento da resposta pelo meio indicado no cadastro, al&eacute;m da possibilidade de entrar com recursos.<\/p>\r\n\r\n<p>O e-SIC refor&ccedil;a o compromisso da Prefeitura de Macatuba com a&nbsp;<strong>transpar&ecirc;ncia<\/strong>, a&nbsp;<strong>efici&ecirc;ncia na gest&atilde;o p&uacute;blica<\/strong>&nbsp;e o&nbsp;<strong>fortalecimento da cidadania<\/strong>.<\/p>\r\n","formaDeResposta":"Online - Telefone - Presencial","servicoPara":"Cidad\u00e3o - Empresa - Servidor","dataAtualizacao":null},{"nome":"Sistema de Arrecada\u00e7\u00e3o SIA","assunto":"Arrecada\u00e7\u00e3o","sobre":null,"formaDeResposta":"","servicoPara":"Cidad\u00e3o - Empresa","dataAtualizacao":null},{"nome":"Solicita\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o para equipamentos\/servi\u00e7os de inform\u00e1tica","assunto":"Tecnologia","sobre":"","formaDeResposta":"Online","servicoPara":"Servidor","dataAtualizacao":null},{"nome":"Solicita\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os \u00e0 SEDURB","assunto":"Zeladoria","sobre":"<p>P&aacute;gina de Solicita&ccedil;&atilde;o de Servi&ccedil;os &agrave; SEDURB, incluindo:<\/p>\r\n\r\n<ul>\r\n\t<li><strong>Ilumina&ccedil;&atilde;o P&uacute;blica;<\/strong><\/li>\r\n\t<li><strong>Limpeza P&uacute;blica;<\/strong><\/li>\r\n\t<li><strong>Vias P&uacute;blicas (Ruas, Estradas, Tr&acirc;nsito e Sinaliza&ccedil;&atilde;o Vi&aacute;ria).<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n","formaDeResposta":"Online","servicoPara":"Cidad\u00e3o - Empresa","dataAtualizacao":null}]}